27 марта 2020 г.
Каждый гражданин в нашей стране имеет право выбрать, как, каким способом он хочет получать пенсию или другие социальные выплаты — с помощью финансовых организаций или Почты России.
Больше трети пенсионеров Чувашии выбирают для себя в качестве доставщика пенсионных средств Почту.
Мы приглашаем наших слушателей обсудить качество доставки, вы можете задать вопросы начальнику Цивильского почтамта Светлане Николаевне Никоноровой.
— Почему в век информационных технологий и безналичного расчета значительная часть пенсионеров по-прежнему предпочитают Почту?
— С моей личной точки зрения, доставка пенсий через почту — очень надежный способ. Почта России — это государственная компания, национальный почтовый оператор, который выполняет множество социальных функций, а значит сверхнадежное предприятие. Жители района оплачивают у нас счета, штрафы, налоги. Мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентами.
Получать пенсию через Почту пожилым людям безопаснее и комфортнее. Пенсию приносит вам домой один и тот же почтальон, в один и тот же день, в одно и то же время, в любую погоду — и в дождь, и в гололед.
Вы получаете деньги в комфортных и безопасных для вас условиях, лично в руки, без посторонних лиц.
На руках у вас остается бумажный документ с подробной расшифровкой доставленной суммы пенсии и других социальных выплат. Это важно, когда память начинает подводить.
К тому же, вы всегда можете проверить правильность начисления вам пенсионных сумм и сверить полученные средства с цифрой в платежном поручении.
И давайте помнить, что Почта незаменима для маломобильных пенсионеров, людей с ограниченными возможностями здоровья, да и просто очень занятых людей. Наши почтальоны доставляют счета и сразу на месте могут принять платежи за газ, за воду, электричество и любые другие услуги. Получается принцип одного окна на дому.
Еще один важный нюанс. Даже если пенсионер получает деньги на банковскую карту, он сталкивается с проблемой по обналичиванию. В деревне нет банкоматов, а вот в отделениях связи вы можете очень просто как снять, так и положить деньги на карту.
— Готовясь к нашему интервью, мы опросили жителей района и составили целый список вопросов, которые их беспокоят. Давайте, проведем блиц: вопрос и короткий ответ.
Первый вопрос: если я куда-то уеду и не смогу в мой день пенсии быть дома, как потом мне получить деньги?
— Если в момент доставки пенсии вас не было дома, вы можете получить их в любой день до конца выплатного периода, т.е. до 24 числа текущего месяца включительно. Нужно просто позвонить в отделение и договориться о дне доставки.
Если вы лично не сможете получить свою пенсию и не сможете оформить доверенность на кого-либо, то пенсия ваша никуда не исчезнет. В следующем месяце вы спокойно получите две выплаты.
— Прописана я по одному адресу, а фактически живу у дочери — по другому адресу. Куда мне будут приносить пенсию?
— По закону вы можете получать страховую пенсию как по месту регистрации, так и по месту фактического проживания — согласно вашему заявлению.
— Наш дедушка повредил руку и, наверное, не сможет расписаться за пенсию. Доверенность тоже не сможет подписать. Что нам делать?
— В вашем случае есть очень простое решение. Если пенсионер по состоянию здоровья или иных причин лично не может расписаться в получении причитающейся суммы, то по его просьбе это может сделать родственник или другое лицо (например, сосед), предъявив документ, удостоверяющий личность. Соответствующую запись почтальон вносит в доставочный документ.
— У нас бабушка лежит в больнице в Чебоксарах. Как ей потом получить пенсию, идти на почту или почтальон принесет домой?
— Вам нужно позвонить в отделение, предупредить начальника о том, что бабушки не будет дома и обговорить дату, когда почтальон принесет пенсию в текущем выплатном периоде, или отложить получение суммы на следующий месяц. Кроме того, бабушка может оформить доверенность на вас в стационаре, заверить у главного врача, и вы сможете сами получить ее пенсию.
— Я два года назад перевел пенсию в банк, нужно было получить кредит. Сейчас летом живу в деревне, банкоматов здесь нет, безналичной оплаты тоже, ездить в райцентр только ради того, чтоб снять деньги, не хочется. Могу ли я на летний период перевести получение пенсии на почту, а зимой снова в город? Как это сделать?
— Сменить доставщика пенсии вы можете в любой момент. Для этого нужно подать письменное уведомление в территориальный орган ПФР по месту получения пенсии. Заявление можно подать лично или отправить заказным письмом, бланк заявления можно бесплатно получить в почтовом отделении.
— Если я перееду в другой район, как мне перевести пенсию туда?
— Неважно, на другую улицу или в другой город вы переезжаете, вам нужно обратиться с заявлением о переводе пенсии в другое почтовое отделение в отделение Пенсионного фонда по вашему новому адресу.
— А если с вашим сотрудником по дороге ко мне что-то случится?
— Когда вы пишете заявление, вы поручаете доставку своей пенсии не конкретному почтальону, а Почте России. Значит всю ответственность за доставку и выплату вам пенсии несет предприятие, а не конкретный почтальон. Почта России в любом случае выплатит вам все средства своевременно и сполна, беспокоиться не о чем.